Supprimer mon compte caisse.bzh

Inklura Caisse est le nom commercial sous lequel Webdesign29 distribue le logiciel de caisse caisse.bzh. Le contrat, le logiciel et les données sont les mêmes.

Cette procédure concerne votre compte caisse.bzh et les données associées, que vous utilisiez le site, Android ou l’application de bureau. Vous pouvez envoyer une demande sans vous connecter.

Supprimer le compte vous-même

Le titulaire du compte peut le supprimer lui-même, tout de suite, depuis Mon compte : export des données proposé avant, abonnement résilié, certificat de suppression délivré à la fin. Les pièces que la loi oblige à garder (journal de caisse et clôtures 6 ans, factures 10 ans) sont archivées, scellées et hors ligne.

Envoyer votre demande

1. Écrivez à bonjour@caisse.bzh avec l’objet « Suppression de mon compte caisse.bzh », depuis l’adresse e-mail associée à votre compte si vous y avez accès.
2. Indiquez si vous souhaitez supprimer votre compte seul ou aussi les données de votre établissement. Ne joignez aucun mot de passe ni aucune donnée de carte bancaire.
3. Nous vérifions que vous êtes autorisé à faire cette demande avant de procéder. Si vous n’avez plus accès à l’adresse du compte, signalez-le pour organiser cette vérification.

Avant la suppression

Exportez les données et pièces nécessaires à votre activité. Si d’autres personnes utilisent votre établissement, précisez le périmètre demandé : supprimer votre accès personnel ne demande pas nécessairement de supprimer leurs données.

Pour arrêter les renouvellements, résiliez aussi votre abonnement depuis Abonnement. Une désinstallation de l’application ne résilie pas l’abonnement et ne supprime pas le compte en ligne.

Données supprimées et exceptions

La demande porte sur le compte, les accès et les données associées que vous êtes autorisé à faire supprimer. Certaines pièces de facturation ou données soumises à une obligation légale de conservation peuvent être conservées pour la durée applicable. Nous précisons les exceptions et leur motif lors du traitement de votre demande.

Les réglages, la session et les journaux locaux de l’application s’effacent séparément sur votre appareil, en supprimant les données de l’application ou en la désinstallant. Consulter la politique de confidentialité →

Éditeur : Benjamin Favre EI, Webdesign29. Contact : bonjour@caisse.bzh.