Documentation › Poste et matériel
L'application de bureau
Installer Inklura Caisse sur Windows, macOS ou Linux, régler l'imprimante, le kiosque et les mises à jour.
Installer
Téléchargez Inklura Caisse pour votre système :
- Windows 10 et 11 : lancez l'installateur. Au premier lancement, SmartScreen peut afficher un avertissement : « Informations complémentaires » puis « Exécuter quand même ».
- macOS 13 et plus : ouvrez le .dmg et glissez Inklura Caisse dans Applications (Apple Silicon ou Intel).
- Linux : rendez l'AppImage exécutable et gardez-la dans un dossier où vous pouvez écrire (nécessaire aux mises à jour).
L'application s'ouvre sur la caisse ; connectez-vous comme dans le navigateur, la session est conservée.
Choisir l'imprimante de tickets
Menu Imprimante, ou la bande « Poste » du tableau de bord : choisissez votre imprimante (thermique 80 mm ou autre). Les tickets et rapports Z sortent alors directement, sans boîte de dialogue. « Toujours demander » revient à la boîte d'impression habituelle ; si l'imprimante choisie est débranchée, la boîte d'impression réapparaît.
Imprimer un ticket de test (Ctrl+Maj+P) vérifie l'imprimante, la largeur utile et les accents avant le service.
Préparer un poste dédié
Menu Poste, ou la bande « Poste » du tableau de bord (pratique sur un écran tactile en mode kiosque, où les menus sont masqués) :
- Page au démarrage : Caisse, Cuisine ou Tableau de bord. Un écran de cuisine s'ouvre directement sur les bons ;
- Mode kiosque : plein écran, sans barre ni menus du système, retenu au démarrage. Ctrl+Maj+K (Cmd+Maj+K sur Mac) l'active ou le quitte ;
- Lancer au démarrage de l'ordinateur : la caisse s'ouvre avec la session ;
- Garder l'écran allumé (activé par défaut) : l'écran ne se met pas en veille pendant le service ;
- Zoom (Ctrl + / Ctrl − / Ctrl 0), retenu d'un lancement à l'autre, pratique sur écran tactile.
Raccourcis : Ctrl+1 Caisse, Ctrl+2 Cuisine, Ctrl+3 Tableau de bord, Ctrl+4 Journal fiscal.
Mises à jour
L'application vérifie les mises à jour au lancement puis toutes les 4 heures, les télécharge en arrière-plan et les propose pour installation après le service. Dans Inklura Caisse 1.5.1 (Windows/Linux), une mise à jour ne s’installe que si la caisse a confirmé récemment qu’aucun service, ticket ouvert, envoi en attente ou état incertain ne reste à traiter. Un poste qui reste allumé jour et nuit l'installe la nuit, entre 3 h et 5 h, après 30 minutes sans utilisation, puis la caisse se rouvre seule. Une notification prévient quand une version est prête ; « Redémarrer et installer » (menu Inklura Caisse ou bande « Poste ») l'installe tout de suite, après confirmation et contrôle de cet état. Si le contrôle manque ou que des ventes attendent, terminez le service et la synchronisation avant l’installation.
Sur macOS, à partir de la version 1.3.3, l'application est signée et validée par Apple ; les prochaines mises à jour suivent ce fonctionnement automatique. Pour remplacer une ancienne version non signée, installez une fois la nouvelle application depuis la page Télécharger.
Si la connexion ou la page tombe
Sans Internet, un écran « Inklura Caisse n'est pas joignable » s'affiche et la caisse revient d'elle-même dès que le réseau revient. Si la page plante ou reste bloquée une minute, elle se recharge automatiquement, sur la page où était le poste (un écran de cuisine reste sur Cuisine).
Support
Menu Aide : « Copier les informations de diagnostic » (version, système, imprimante, état des mises à jour) et « Nous écrire », qui les joint à votre e-mail. « Ouvrir le journal de l'application » montre le fichier journal local.
Pour aller plus loin
Matériel, impression et connexion
Quels appareils, quelle imprimante, le terminal de paiement, plusieurs postes et les coupures réseau.
Encaisser et partager l'addition
Pourboire, partage égal, par article ou par montant, plusieurs modes de règlement, ticket.
Une question sur ce guide ? Essayez-le dans la démo, ou écrivez-nous : bonjour@caisse.bzh.